אתר: LAVO

עדכון אחרון: נובמבר 2025

 

📜 תקנון שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר של LAVO (להלן: "האתר", "אנחנו", "החברה").

פרטי יצירת קשר

שם עמותה: LAVO - לדבר מן ההתחלה

טלפון:053-520-9996

אימייל: office@lavo.co.il

​

1. כללי

1.1 הסכמה לתנאי השימוש

השימוש באתר זה מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל תנאי תקנון זה.

1.2 שינויים בתקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת. השינויים יחולו מרגע פרסומם באתר.

1.3 גיל שימוש

השימוש באתר מיועד לבגירים מעל גיל 18 בלבד.

1.4 זכויות יוצרים

כל התכנים באתר הם קניינה הבלעדי של החברה ומוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים.

2. שירותים

2.1 תיאור השירותים

האתר מספק [תיאור השירותים - למלא בהתאם לעסק].

2.2 זמינות השירותים

החברה עושה מאמצים לוודא שהאתר יהיה זמין באופן רציף, אך אינה מתחייבת לזמינות מוחלטת.

3. מחירים ותשלומים

3.1 תצוגת מחירים

המחירים המוצגים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.

3.2 תשלום

התשלום מתבצע באמצעות מערכות סליקה מאובטחות.

3.3 שינויי מחיר

החברה רשאית לשנות מחירים, אך הזמנות מאושרות יכובדו במחיר המקורי.

4. ביטולים והחזרים

4.1 זכות ביטול

ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

4.2 הליך ביטול

לביטול יש לפנות בכתב לכתובת המייל המופיעה לעיל.

5. אחריות

5.1 הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים מהשימוש באתר.

5.2 אחריות המשתמש

המשתמש אחראי לשימוש באתר ובשירותים.

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

6.1 עוגיות חיוניות

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות לתפקוד תקין.

6.2 עוגיות אנליטיות ושיווקיות

שימוש בעוגיות נוספות (Google Analytics, Meta Pixel) בכפוף להסכמה.

6.3 ניהול עוגיות

המשתמש רשאי לשנות או לבטל הסכמה דרך הדפדפן או ממשק האתר.

7. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. הסמכות לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

 

 

🔒 מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: נובמבר 2025

LAVO מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 (2025).

1. איסוף מידע

1.1 מידע שמסר המשתמש

שם מלא

כתובת אימייל

מספר טלפון

מידע נוסף בטפסים

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

כתובת IP

סוג דפדפן ומכשיר

נתוני גלישה

באמצעות עוגיות וכלי ניתוח

2. שימוש במידע

המידע ישמש ל:

ניהול שירותים - עיבוד הזמנות ותקשורת

שיפור חוויית המשתמש - ניתוח שימוש באתר

תקשורת שיווקית - בכפוף להסכמה מפורשת (opt-in)

עמידה בדרישות חוק

3. שמירת מידע

3.1 אבטחת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות עם:

הצפנת תעבורה (SSL)

שרתים מאובטחים

גישה מוגבלת

3.2 משך שמירה

המידע נשמר בהתאם לצרכים עסקיים ודרישות חוק.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם:

נדרש על פי חוק

נדרש לספק שירות (ספקי אחסון, דיוור, סליקה)

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל משתמש הזכות:

✅ לעיין במידע שנאסף עליו

✅ לתקן מידע לא מדויק

✅ למחוק מידע אישי

✅ להתנגד לשימוש שיווקי

✅ לבטל הסכמה בכל עת

5.1 מימוש זכויות
office@lavo.co.il📧 אימייל:

📞 טלפון: +972-53-520-9996

זמן תגובה: תוך 30 ימים

6. שימוש במידע של קטינים

האתר מיועד למבוגרים. לא נאסף מידע של קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה.

7. עדכונים למדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

8. פניות לרשות הגנת הפרטיות

תלונות ניתן להגיש לרשות הגנת הפרטיות:

 

privacy@justice.gov.il📧 אימייל:

📞 טלפון: 02-6467806

​

♿ הצהרת נגישות

עדכון אחרון: נובמבר 2025

LAVO רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר לאנשים עם מוגבלויות ופועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקן ישראלי 5568.

1. סטנדרט נגישות

האתר פועל בהתאם ל:

תקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA

הנחיות WCAG 2.1 של W3C

2. התאמות נגישות

2.1 ניווט ומבנה

✅ ניווט מקלדת מלא

✅ כותרות מסודרות (H1, H2, H3)

✅ דילוג לתוכן עיקרי

✅ סימון אזורים (landmarks)

2.2 תצוגה ועיצוב

✅ שינוי גודל טקסט

✅ ניגודיות צבעים גבוהה

✅ מצב ניגודיות מוגברת

✅ עיצוב רספונסיבי

2.3 תוכן

✅ תיאורי תמונות (Alt Text)

✅ הפחתת הבהובים

✅ טפסים מסומנים בבירור

2.4 תאימות לטכנולוגיות

✅ קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)

✅ דפדפנים מובילים (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

✅ מערכות הפעלה שונות

3. מגבלות טכנולוגיות

ייתכנו מגבלות בשל:

תוכן צד שלישי

שונות בין דפדפנים

מסמכים ישנים

אנו פועלים לזיהוי ותיקון ליקויים באופן שוטף.

4. פנייה בנושאי נגישות

אם נתקלת בקושי או בליקוי נגישות באתר:

office@lavo.co.il📧 אימייל:

📞 טלפון: 053-520-9996

4.1 מידע לכלול בפנייה

תיאור הבעיה

דפדפן ומערכת הפעלה

טכנולוגיה מסייעת (אם רלוונטי)

קישור לעמוד בעייתי

4.2 זמני טיפול

תגובה ראשונית: תוך 5 ימי עסקים

פתרון/הסבר: תוך 21 ימי עסקים

5. תלונות והליך פנייה לרשות

אם לא מצאת פתרון מספק, ניתן לפנות:

רשות השוויון לאנשים עם מוגבלות

https://www.gov.il/he/departments/molsa/govil-landing-page🌐 אתר:

sar@molsa.gov.il📧 אימייל:

📞 טלפון: 02-6753741

6. מחויבות לשיפור מתמיד

אנו מתחייבים:

✅ לבצע בדיקות נגישות תקופתיות

✅ לתקן ליקויים בהקדם

✅ לעדכן את האתר בהתאם לתקנים

✅ להקשיב למשוב ולפעול על פיו

מסמך זה כולל:
✅ תקנון שימוש
✅ מדיניות פרטיות
✅ מדיניות עוגיות

✅ הצהרת נגישות

גרסה: 1.0

תאריך: נובמבר 2025

​